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《产品质量法》第九条**款对企业质量体系认证制度进行了规定：“国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度。企业根据自愿原则可以向**产品质量监督管理部门或者**产品质量监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请企业质量体系认证。经认证合格的，由认证机构颁发企业质量体系认证证书。”法律的规定概括了四层含义。一是开展企业质量体系认证的依据；二是指明了这是一项激励引导的制度，国家积极推行；三是明确了企业质量体系认证由企业自愿申请的原则；四是明确规定了**产品质量监督管理部门对全国质量体系认证工作实施统一管理的原则。
ISO9001服务流程：
详情了解 - 签订合同 - 咨询师进场建立资料 - 现场审核 - 取证。
ISO9000认证标准的特性：
**、ISO9000认证标准是一系统性基础性的的标准，涉及的范围十分广泛，且强调对各部门的职责权限进行区分、计划和协调，而使企业能有效地、展开各项活动，保证工作顺利进行。
第二、ISO9000认证标准强调管理层的介入，制订好质量方针及目标，并通过定期的管理评审达到了解公司的内部体系运作情况，及时采取措施，确保体系处于良好的运作状态的目的。
第三、ISO9000强调纠正及预防措施，消除产生不合格或不合格的潜在原因， 防止不合格的再发生，从而降低成本。
第四、ISO9000强调不断的审核及监督，达到对企业的管理及运作不断地修正 及改良的目的。
第五、强调全体员工的参与及培训，确保员工的素质满足工作的要求，并使每一个员工有较强的质量意识。
办理ISO9001质量管理认证的范围如何确定？
企业在申请ISO9001认证的时候，往往会对证书范围的描述产生疑义，甚至不清楚该怎么描写，有些企业就把营业执照上的经营范围全部照抄。其实这样描述是很不准确的。
ISO9001认证是对公司的整体体系运行进行认证，首先能认证的前提条件就是要有稳定的连续的产品在生产，营业执照上的范围有可能是没有正在进行的，所以照搬营业执照的经营范围是不可取的。同时在描述认证范围的时候，应写清楚是那一种产品，具有什么样的特质等，而不应该以偏概全，范围越大越好，从长远来看，风险都是比较大的。因此企业在描述认证范围时，应与认证机构进行商量后，反复斟酌才行。
主动工作才能获得新的突破：
质量人员要有强烈的做好质量工作的愿望，并去唤起员工内在的愿望，让员工主动去关注质量，当员工把质量工作变成一种自动自发的行为时，质量文化建设工作才能算成功了。所以今后工作中要体现这样的牵引作用，通过培训、宣传等等，使得员工发自内心地去理解质量，热爱质量。有了这个基础以后，再运用PDCA的管理方法，运用CHECK的方法去检查执行的情况，使管理成为闭环。质量文化建设需要把一些基本的理论方法，如“PDCA”、克劳斯比的“满足用户要求”等理念宣讲透彻。
如何建立质量文化：
谈到文化，需要公司的同仁对于某种做法达成固定的认识（文化的培养是讲究层次的，对于总经理和普通员工对文化的传承应体现于不同的内容，所以这里将固定的认识而不是统一的认识），并得到传承。品管人员要在一家企业体现价值需要自己，特别是品管部门的责任人自己建立本公司的质量文化（除非该公司总经理以往就是品管出身，不要期望他帮你制定质量文化。统计表明：全球**企业的总经理，执行长只有不到5%出身于品管，所以质量部门的责任人责无旁贷）。